Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. 

Aanmelden

• Meld aan de rechterkant je retourzending aan.

Verpakking

• Verzend de producten onbeschadigd én in originele staat in een goed verpakte doos.
• Print en plak onderstaande retourlabel goed zichtbaar op de doos of schrijf het duidelijk op.

Verzending

• Lever het pakket in bij een pakketpunt of postkantoor.
• Bewaar het verzendbewijs goed.

Uitzonderingen retourneren

• Door de ondernemer vervaardigde producten conform specificaties van de consument, te weten; door de consument zelf samengestelde Hottubs én Sauna’s.
• Voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Terugbetaling

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten én originele verzendkosten) binnen 14 dagen na retourontvangst over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.